よくあるご質問
- チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
- 駐車場はありますか?
- バス送迎はありますか?
- 最寄り駅からの交通手段はありますか?
- 最寄りのICはどこですか?
- 夕食・朝食の時間、食事場所は?
- 全室禁煙となっていますが、喫煙所はありますか?
- キャンセル料は掛かりますか?掛かるとすれば何日位前からですか?
- 支払方法は?
- ペットの同伴は可能ですか?
- お風呂は温泉ですか?一度に入浴可能な人数、入浴時間も教えてください。
- 貸切風呂、家族風呂はありますか?
- お風呂のアメニティーはどんなものがありますか?
- サウナはありますか?何人位までは入れますか?
- 客室のタイプは?
- 客室アメニティー及び備品は?
- トイレはウォシュレットですか?
- 最大1部屋に何人まで利用可能ですか?
- お風呂に近い部屋、エレベーターに近い部屋、ベッド付きの部屋等の希望予約は可能ですか?
- 客室のお風呂は温泉ですか?
- 一人での宿泊はできますか?
- 門限はありますか?
<日帰りについて>
- 日帰りの入浴は可能ですか?
- 日帰りの利用時間は?
- お食事、休憩所はありますか?
- お食事のみでも可能ですか?
- 日帰りの入浴と食事付のセットプランはありますか?
- 日帰りの宴会は可能ですか?
- 飲食物の持ち込みは可能ですか?
- 日帰りの個室休憩利用は可能ですか?
- ロッカーはありますか?
<宴会、お食事について>
<サービス 及び 近隣情報>
- エステ、整体マッサージ等ありますか?
- 特別な割引券(サービス)ありますか?
- 近くにコンビニはありますか?
- 近くにコインランドリーはありますか?
- 近くに病院はありますか?
- 宅急便等荷物の対応は可能ですか?
- 休館日がありますが、お休みですか?
- 館内はバリアフリーですか?
- 車椅子で館内はOKですか?
チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
チェックイン 午後3:00、チェックアウト 午前10:00 プランによって変わります。
早目のチェックイン、遅目のチェックアウトも可能です。ご相談下さい。
駐車場はありますか?
無料にてご利用いただけます。
第一駐車場 30台、第二駐車場 70台 大型バス駐車可能です。
バス送迎はありますか?
人数15名様以上、要相談にて承ります。(令和6年1月現在、バス送迎対応はしておりません。ご了承下さい。)
※事前予約が必要となります。
最寄り駅からの交通手段はありますか?
(JR福島駅から路線バスで福うさぎへ)
福島駅東口よりバス(福島交通)土湯温泉行 30分 福島交通時刻表はこちら
↓
土湯温泉バス停下車(バス停まではお迎えに伺います。ご予約の際にお申し出下さい。)
↓
徒歩3分
(JR福島駅からタクシーで福うさぎへ)
タクシーで30分
最寄りのICはどこですか?
福島西IC 出口
↓
国道115号線 猪苗代方面へ15分
夕食・朝食の時間、食事場所は?
夕食時間 18:00~21:00まで(開始 18:00・18:30から選べます。18:30以降はご相談下さい。)
朝食時間 7:30~8:30まで(開始 7:30・8:00から選べます。)
食事場所 会食場となります。(部屋食は行っておりません。)
全室禁煙となっていますが、喫煙所はありますか?
全館禁煙となっておりますので、屋外喫煙所をご利用ください
キャンセル料は掛かりますか?掛かるとすれば何日位前からですか?
キャンセル料は以下のとおりとなっております。予めご了承ください。
一人当たりの料金(ルームチャージはルームあたり)
3日前 | 宿泊料金の10% |
2日前 | 宿泊料金の30% |
1日前 | 宿泊料金の50% |
当日 | 宿泊料金の100% |
無連絡キャンセル | 宿泊料金の100% |
支払方法は?
すべて現金のみのお支払いで、カードでのお支払いは不可でございます。
ペットの同伴は可能ですか?
申し訳ございません。ペット同伴は不可でございます。
お風呂は温泉ですか?一度に入浴可能な人数、入浴時間も教えてください。
お風呂は炭酸水素温泉です。 温泉分析表はこちら
衛生面もあり、一部、加水濾過循環を行っております。その他はすべて源泉掛け流しです。
様々な温度設定になっておりますので、いろいろとお楽しみ下さい。
男女共ほぼ同じ大きさとなっており、30名~40名ずつご利用可能です。
入浴時間は午前1時まで(尚、時間内に清掃を行っている場合がありますが、入浴は可能です。ご了承下さい。)
温泉のご案内はこちら
貸切風呂、家族風呂はありますか?
貸切風呂、家族風呂はございませんが、温泉風呂付客室がございます。(610号室)
お風呂も4~5名様入浴出来る大きさとなっております。ゆっくりお楽しみください。(日帰りでのご利用も可能です)
温泉風呂付客室のご案内はこちら
お風呂のアメニティーはどんなものがありますか?
シャンプー、リンス、ボディーソープ
(男性お風呂)リキッド、トニック、ローション類、綿棒
(女性お風呂)洗顔料、化粧水、乳液、綿棒
(お風呂備品)ドライヤー、体重計、扇風機、リターン式コインロッカー
サウナはありますか?何人位まで入れますか?
一度に10名様位入れる高温サウナがあります。午前9:00~午後9:00まで利用可能です。
客室のタイプは?
和室、和洋室、洋室、特別室とあります。
全室禁煙です。1F玄関前(屋外)の喫煙所をご利用下さい。
客室のご案内はこちら
客室アメニティー及び備品は?
(客室アメニティー)
タオル、バスタオル、浴衣、歯ブラシ、髭剃り、ヘアブラシ、リキッド、化粧水、乳液、綿棒、
シャンプー、リンス、ボディーソープ
※シャンプー、リンス、ボディーソープは、バス付のお部屋にご用意しています。
※ヘアキャップはフロントでお渡しします。
(客室備品)
液晶テレビ、エアコン、空気清浄機(加湿機能付)、冷蔵庫(開放)、ポット、お茶セット、金庫、ドライヤー、ウォシュレットトイレ
トイレはウォシュレットですか?
全室、館内全てウォシュレットとなっております。
最大1部屋に何人まで利用可能ですか?
最大9名様までお部屋を指定してご予約、ご利用可能なお部屋がございます。(510号室、610号室)
お風呂に近い部屋、エレベーターに近い部屋、ベッド付きの部屋等の希望予約は可能ですか?
ご予約は可能ですのでご相談下さい。簡易ベッドでのご利用も可能です。
客室のお風呂は温泉ですか?
温泉風呂付客室以外すべて温泉ではありません。
一人での宿泊はできますか?
ビジネス等お1人でのご利用も可能です。
料金のご案内はこちら
門限はありますか?
夜間は施錠します。出掛ける際は、フロントへお申し出下さい。
原則として21時に施錠しますが、以降に外出の際はフロントへお申し出下さい。
日帰りの入浴は可能ですか?
ご予約なしで 10:00~20:00 まで可能です。
ご利用料金は 大人900円 小人500円(3才以上)
※タオル、バスタオルは付いておりません。タオル 300円 バスタオル 300円
尚、休館日 及び 早締め(16:00終了)の場合があります。事前にお問い合わせ下さい。
アメニティーのご案内はこちら
日帰りの利用時間は?
10:00~20:00まで
お食事、休憩所はありますか?
お食事処と湯上り処(休憩所)は70名位収容可能です。
湯上り処は、
10:00~20:00までのお時間でご利用いただけます。
お食事は、
昼の部(11:00~ラストオーダー14:30)
夜の部(16:00~ラストオーダー19:30)
のお時間でご利用いただけます。
月とうさぎメニューはご予約なしでお楽しみ頂けます。(※料理内容により、お時間が掛かる場合がございます。ご了承下さい。)
尚、状況により早く終了する場合があります。ご了承下さい。
お食事のみでも可能ですか?
お食事処は、ご予約なしでも可能です。
メニューも多数ご用意してお待ち致しております。お気軽にご利用下さい。
日帰りでもお食事がお楽しみいただける「月とうさぎ」はこちら
日帰りの入浴と食事付のセットのプランはありますか?
日帰りプランがございます。事前予約が必要です。詳しくは下記リンクをご覧下さい。
日帰りプランのご案内はこちら
日帰りの宴会は可能ですか?
2F宴会場ご利用の場合は、10:00~15:00までご利用可能です。
1F休憩所は20:00までご利用可能です。
飲食物の持ち込みは可能ですか?
持ち込みは出来ません。
自販機コーナーやお食事メニューをご利用下さい。
日帰りの個室休憩利用は可能ですか?
ご利用は可能でございます。詳しくは下記リンクをご覧下さい。
日帰り客室利用料金表はこちら
ロッカーはありますか?
コインロッカー(コインリターン式)が男女共脱衣所に設置してあります。
宴会、お食事での持ち込みは可能ですか?
申し訳ございませんが、持ち込みは禁止しております。
尚、持ち込みをされた場合は、持ち込み料を頂く場合がございます。ご了承下さい。
カラオケは利用できますか?
宴会場にてのカラオケは、令和6年1月現在、ご利用できません。
お食事処「月とうさぎ」にて、カラオケのご利用は可能です。(20:30〜事前予約)
二次会はできますか?
お食事処「月とうさぎ」にて、二次会をお楽しみいただけます。
ご利用時間は、20:30~(事前予約)
貸切2時間15名以下16,500円
15名以上~1名につき 1,100円
オードブル、おつまみ等 事前予約にて受け賜ります。
お飲物は、注文分 又は 自販機コーナーをご利用いただけます。
客席はイス・テーブルですか?
イス・テーブル席、座卓席となっております。
料理の食材はどこ産ですか?
(米)福島県産
(魚介類)福島県産、宮城県産、その他
(野菜類)福島県産、その他
(肉類)福島県産、その他
食材のアレルギー等の対応は?
対応は行っておりますが、ご予約時にご相談下さい。
エステ、整体マッサージ等ありますか?
エステ&マッサージコーナーございます。詳しくは下記リンクをご覧下さい。
エステ&マッサージコーナーはこちら
1Fにマッサージ機も3台ございます。お風呂上り等にご利用ください。
特別な割引券やサービスありますか?
お得な入浴券(1回サービス)があります。
七星コースご利用の方に豪華板盛りを10名様毎に1台ずつサービス(例:30名様利用なら3台サービス)
近くにコンビニありますか?
車で約5分のところにセブンイレブンがあります。
近くにコインランドリーはありますか?
車で15分位の所にございます。
近くに病院はありますか?
10分位の所に、南東北病院がございます。
宅急便等荷物の対応は可能ですか?
ヤマト急便の着払いにて対応しております。
休館日がありますが、お休みですか?
週に必ず1~2日休館日となります。尚、休館日設定でもご相談下さい。
館内はバリアフリーですか?
館内すべて畳敷きですが、数ヵ所段差になっております。ご了承下さい。
車椅子で館内はOKですか?
車椅子にて対応は可能です。車椅子2台完備しております。ご相談下さい。